Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vib777

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua giao diện trên điện thoại — chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vib777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vib777
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp cần xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc trình duyệt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xoá tài khoản hoặc tra cứu lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập và vào phần cài đặt để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân và tuỳ chỉnh cookie theo ý muốn của bạn.

CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của vib777

Chúng tôi xây dựng cách xử lý dữ liệu xoay quanh một nguyên tắc đơn giản: bạn biết chúng tôi lưu gì, và bạn kiểm soát được nó. Dưới đây là bốn điểm cụ thể áp dụng cho mọi tài khoản tại vib777.

Mã hoá đầu cuối

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL trước khi truyền. Không có dữ liệu thanh toán nào lưu dạng văn bản thuần.

Cookie có kiểm soát

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xoá tài khoản. Liên hệ live chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo. Mã PIN, mật khẩu ví hay số tài khoản ngân hàng của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương.

Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hay email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn thường trong một ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt, đồng thời ghi nhớ ngôn ngữ và tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt tài khoản.

Thời gian lưu giữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Sau khi hết thời hạn bắt buộc hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Vui lòng kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.